Home / Vacatures / Woning Utiliteitsbouw / Projectleider Klantenservice

Vacature: 

Onze Recruiter Richard Hol is op zoek naar een Projectleider Klantenservice, voor een bekende ontwikkelende bouwer in de regio Rotterdam. Als Projectleider Klantenservice ben je verantwoordelijk voor het vastleggen, oplossen en beheren van alle klachtmeldingen van opgeleverde projecten. Onder jouw toeziend oog worden problemen tijdig opgelost, worden afspraken goed nagekomen en is heldere communicatie naar de klant. Je bewaakt nauwgezet de voortgang van de klachtafhandeling en levert goede nazorg.
Verder bestaan jouw werkzaamheden onder andere uit:

  • het beheren van bouwprojecten na oplevering;
  • toetsen van garantietermijnen en voorwaarden;
  • overleg met teamleiders, collega's en onderaannemers;
  • juridisch toetsen van aansprakelijkheid partijen;
  • financiële administratie en rapportage van faalkosten.

Functie-eisen: 

Ben jij de enthousiaste Projectleider die we zoeken om de afdeling Klantenservice te komen versterken? Dan ben jij een kei in organiseren en structuur aanbrengen. Met jouw precisie en oog voor detail worden alle klachten goed bijgehouden en worden de betrokken partijen tijdig ingelicht over de voortgang. Jij bent klantvriendelijk, staat stevig in je schoenen en zet goede service centraal. Bovendien beschik je over:

  • een afgeronde mbo/hbo opleiding Bouwkunde;
  • minimaal vijf jaar relevante werkervaring;
  • een resultaat- en kwaliteitsgerichte werkwijze;
  • uitstekende communicatieve- en administratieve skills.

Geboden: 

  • een baan bij een toonaangevend bedrijf met een prettige werksfeer;
  • een zeer uitdagende en afwisselende functie, door grote diversiteit aan projecten en opdrachtgevers;
  • goede beloning in verband met de relevantie van de functie;
  • goede secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder een auto van de zaak, smartphone en laptop.

Bedrijfsprofiel: 

Onze opdrachtgever is een landelijk opererende bouwonderneming binnen de woningsector. Zij heeft een breed multidisciplinair dienstenpakket, waardoor zij zich goed kan kwalificeren voor grote, integrale woningbouwprojecten.

Reageren: 

Ben jij geïnteresseerd in bovenstaande functie en herken jij jezelf hierin? Solliciteer dan direct!

Wij sturen je zo snel mogelijk een ontvangstbevestiging en geven je inzicht in de eventuele vervolgstappen.

Seven Oaks bv
Keizerstraat 24-26
3417 EB MONTFOORT (U)
T +31 (0)85 760 78 60

Heb je een vraag over deze vacature of wil je meer informatie? Neem dan 24/7 contact op met Richard Hol via +31 (6) 22242707.

Opleidingsniveau: 

HBO

vakgebied:

functiegebied:

Download als pdf document