Home / Vacatures / Woning Utiliteitsbouw / Helpdeskmedewerker Klantenservice Bouw

Vacature: 

Als Helpdeskmedewerker Klantenservice Bouw ben jij verantwoordelijk voor een correcte en klantgerichte afhandeling van de klachten van bewoners, na de oplevering van hun woning. Door het stellen van de juiste vragen, achterhaal jij het probleem van de bewoners en weet jij welke technische medewerker en/of onderaannemer naar de klant toe moet. Jij maakt afspraken met de bewoners en de betrokken partijen, om snel en adequaat het probleem op te lossen.

Functie-eisen: 

Wij zijn op zoek naar een Helpdeskmedewerker Klantenservice met:

  • minimaal MBO werk- en denkniveau. Enkele jaren werkervaring in een soortgelijke functie is een pre;
  • affinitiet voor algemene techniek en bouwkundige zaken;
  • goede administratieve vaardigheden;
  • een klant- en servicegerichte houding;
  • goede communicatieve vaardigheden.

Geboden: 

  • een baan bij een toonaangevend bedrijf met een prettige werksfeer;
  • een zeer uitdagende en afwisselende functie, door grote diversiteit aan projecten en opdrachtgevers;
  • goede opleidingsmogelijkheden;
  • goede beloning in verband met de relevantie van de functie;
  • goede secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder een smartphone en laptop.

Bedrijfsprofiel: 

Onze opdrachtgever is een landelijk opererende bouwonderneming binnen de woningsector. Zij heeft een breed multidisciplinair dienstenpakket, waardoor zij zich goed kan kwalificeren voor grote, integrale woningbouwprojecten.

Opleidingsniveau: 

MBO

vakgebied:

functiegebied:

Download als pdf document