Vacature: 

Als Bewonersconsulent ben jij verantwoordelijk voor het begeleiden van bewoners wanneer er renovatiewerkzaamheden plaatsvinden aan hun woning. Jij vormt de verbindende factor tussen het bouwbedrijf en de klant en zorgt ervoor dat gemaakte afspraken worden nagekomen. Jij zorgt voor duidelijke communicatie en een goede informatiestroom vóór, tijdens en na het project, zodat bewoners niet voor onaangename verrassingen komen te staan. Hiervoor ga jij onder andere bij bewoners langs, om hen in te lichten over de gemaakte plannen. Daarnaast:

  • organiseer jij bewonersavonden en maak je presentaties;
  • regel jij de nodige PR en reclame rondom je projecten;
  • bemiddel je bij problemen of klachten;
  • zorgt dat de nodige documentatie en facturering geregeld wordt;
  • koppel je informatie vanuit bewoners door naar de uitvoering en projectleiding.

Functie-eisen: 

Als Bewonersconsulent bied jij de bewoners een luisterend oor, dus is het belangrijk dat je klantvriendelijk en sociaal vaardig bent. Ook kun je duidelijk communiceren en kom je je afspraken na. Jij bent betrokken bij je werk en neemt initiatief. Verder beschik je over:

  • een relevante mbo+ of hbo-opleiding;
  • organisatietalent en flexibiliteit;
  • enkele jaren ervaring in vergelijkbare functie.
  • het vermogen om goed samen te werken in een team.

Geboden: 

  • werken binnen een onderneming met een gezonde bedrijfscultuur en korte organisatielijnen;
  • een bedrijf met een prima werksfeer en teamgeest, er samen voor gaan;
  • goede beloning in verband met de relevantie van de functie;
  • dito secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een goede pensioenregeling;
  • daarnaast biedt de opdrachtgever genoeg opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden.

Bedrijfsprofiel: 

Bij deze opdrachtgever werken allemaal bouwers die van aanpakken weten. Het bouwbedrijf is vooral sterk in bouw en projectontwikkeling op het gebied van wonen, werken en recreëren. De organisatie, die al meer dan honderd jaar bestaat, is vertegenwoordigd in heel Nederland. Elke vestiging staat in direct contact met de omgeving en volgt de relevante lokale ontwikkelingen. Met de klanten wordt intensief overleg gevoerd om een duurzaam bouwplan te maken, op basis waarvan er realistisch en vernieuwend wordt gebouwd.

Opleidingsniveau: 

MBO/HBO

vakgebied:

functiegebied:

Download als pdf document