Delen Solliciteren

Wat je gaat doen als Projectbegeleider Garantie en Nazorg

Jij bent het aanspreekpunt voor het oplossen van de problemen die klanten na oplevering ervaren. Van beschadigde deurknop tot lekkage in de badkamer.

Na het opnemen van de problemen die de klant ervaart zet jij het werk uit en stuur je de specialisten aan die het moeten oplossen. Afhankelijk van de omvang van de klus doe jij zelf een opname of regel je het vanaf kantoor.

Vanzelfsprekend heb je meerdere klussen en/of projecten tegelijkertijd lopen. Hiervan hou je bij hoe het ervoor staat en zorg je dat (nieuwe) teleurstellingen voor de klant worden voorkomen.

Samengevat zijn jouw taken en verantwoordelijkheden in deze vacature:

  • het coördineren en stroomlijnen van de diverse herstelwerkzaamheden;
  • het opnemen van klachten;
  • interne en externe vakmensen inschakelen en inplannen;
  • zorgen voor een goede afwerking en daarmee voor een tevreden klant;
  • het zorgen van een correcte administratieve afhandeling van de klussen.

Wie we zoeken

Voor deze gevarieerde functie is het belangrijk dat je over de volgende eigenschappen beschikt:

  • Goede communicatieve vaardigheden zodat je zowel begripvol als duidelijk het gesprek voert met de klant en de verwachtingen goed managet.
  • Bouwkundige kennis.
  • Resultaatgerichtheid. Hoe het ook gaat, jij zorgt dat het gefixt wordt.
  • Tenminste 5 jaar werkervaring in de bouw, met een voorkeur in een vergelijkbare functie
  • Kennis van- en ervaring met Ed Controls en/of Snagstream;
  • Commercieel instinct en oog voor kwaliteit.

Wat we jou bieden

  • werken binnen een onderneming met een gezonde bedrijfscultuur en korte organisatielijnen;
  • een bedrijf met een prima werksfeer en teamgeest, er samen voor gaan;
  • aantrekkelijke beloning in relatie tot de relevantie van de functie;
  • dito secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een goede pensioenregeling;
  • je ontvangt een royale eindejaarsbonus;
  • een 13e en regelmatig ook een 14e maand;
  • de opdrachtgever biedt intensieve opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden.

Waar ga je werken

Bij onze opdrachtgever werken allemaal bouwers die van aanpakken weten. Ze zijn vooral sterk in bouw en projectontwikkeling op het gebied van wonen, werken en recreëren. Het bedrijf, dat meer dan honderd jaar bestaat, is vertegenwoordigd in heel Nederland. Elke vestiging staat in direct contact met de omgeving en volgt de ontwikkelingen. Met de opdrachtgever wordt intensief overleg gevoerd om een duurzaam bouwplan te maken. Vanuit een ondernemende houding wordt na analyse realistisch en vernieuwend gebouwd.

Eenvoudig reageren

Ben jij geïnteresseerd in bovenstaande functie en herken jij jezelf hierin? Solliciteer dan direct!

Wij sturen je zo snel mogelijk een ontvangstbevestiging en geven je inzicht in de eventuele vervolgstappen.

Heb je een vraag over deze vacature of wil je meer informatie? Neem dan 24/7 contact op met Richard Hol via +31 (6) 22242707.