Wat je gaat doen

Vervul jij de vacature Medewerker Klantenservice Bouw in Zuid-Holland? Dan ben jij het contactpunt voor klanten wanneer hun woning bouwkundige werkzaamheden nodig heeft tijdens de garantieperiode. Jij helpt bij het oplossen van klachten en problemen, dus is het belangrijk dat je uitstekend kunt communiceren en organiseren. Je neemt klachten op, registreert ze zorgvuldig en zorgt ervoor dat ze in behandeling worden genomen. Wanneer er terugkerende problemen zijn koppel je dit door, zodat er actie kan worden ondernomen. Verder houd je je bezig met:

  • overleggen met de projectcoördinator, collega's en anderen;
  • uitstekende communicatie naar de klanten over de status;
  • de juiste onderaannemers en leveranciers inschakelen.

Wie we zoeken

Ben jij de juiste kandidaat voor de vacature Klantenservicemedewerker Bouw? Dan ben jij een goede planner die graag de verantwoordelijkheid neemt voor uitstekende klantenservice. Jij werkt gestructureerd en nauwkeurig en zorgt dat afspraken zorgvuldig worden vastgelegd en nagekomen. Bouwkundige kennis komt in deze functie goed van pas, maar het is misschien nog wel belangrijker dat je goed kunt luisteren en communiceren. Jij beschikt als Medewerker Klantenservice in de bouw over:

  • basale bouwkundige kennis/ervaring;
  • oog voor de wensen van de klant;
  • behendigheid met softwaresystemen;
  • bij voorkeur ervaring in een vergelijkbare rol;
  • een relevant mbo- of hbo-diploma.

Wat we jou bieden

  • passend salaris bij de inhoud van de functie;
  • open en eerlijk werkklimaat met flexibele werktijden;
  • zelfstandigheid en verantwoordelijkheid;
  • prima secundaire arbeidsvoorwaarden zoals mobiele telefoon en laptop van de zaak.

Waar ga je werken

Deze organisatie is een zelfstandige dochteronderneming van een groot concern. Een zeer innovatieve ontwikkelende bouwer, welke al ruim 80 jaar actief is in de utiliteitsbouw. Zij streeft naar het creëren van duurzame, flexibele en multifunctionele gebouwen, waarbij de toekomst centraal staat. Optimaliseren en verbeteren zijn belangrijke kernwaarden, zowel op zakelijk als persoonlijk gebied.

Eenvoudig reageren

Ben jij geïnteresseerd in bovenstaande functie en herken jij jezelf hierin? Solliciteer dan direct!

Wij sturen je zo snel mogelijk een ontvangstbevestiging en geven je inzicht in de eventuele vervolgstappen.

Heb je een vraag over deze vacature of wil je meer informatie? Neem dan 24/7 contact op met Richard Hol via +31 (6) 22242707.